Bitte loggen Sie sich ein.

VORES ALLROUND-SERVICE

Alle informationer om teknik, materiale og bestilling, 548 detaljerede katalogsider, nyttige tools til salget – her får du hjælp.

FAQ: HYPPIGE SPØRGSMÅL, MED SVAR

Vigtige informationer om bestillingen og tekniske detaljer finder du i de samlede FAQs. Har du stadig spørgsmål? Så hjælper vi dig gerne personligt!

Bestilling/vareprøve

Hvad er minimumsbestillingsprisen?

Minimumsbestillingsprisen inden for EU er 30,00 euro i netto-vareværdi. Dertil kommer fragtomkostninger.

Hvordan kan jeg bestille?

Du har mulighed for at afgive din bestilling via e-mail, fax, telefon, brev eller vores webside. Bestillingsformularen finder du her

På hvilken side finder jeg den profil, jeg har brug for?

På indekssiderne til sidst i hovedkataloget og sidst på linjen i prislisten finder du de pågældende oplysninger.

Hvad betyder det, hvis der ikke er nogen farve i produktflisen?

Hvis der ikke findes nogen farveangivelse i produktflisen, er der tale om en specialprofil. Dem har vi ikke på lager, men vi fremstiller dem gerne til dig allerede fra 200 meter.

Er illustrationerne i kataloget 1:1?

Profilerne i kataloget er vist 1:1.

Sendes vareprøver tilbage?

Desværre tilbyder vi ikke returneringer af kundens vareprøver.

Hvorfor er ikke alle tætninger på lager?

Vi producerer alle tætninger hos os, og derfor kan det ske, at en profil netop er ved at blive fremstillet. Vi gør os dog umage med at holde leveringstiderne så korte som muligt.

Fra hvilken mængde kan jeg modtage en særlig farve?

Fra en bestillingsmængde på 200 meter kan vi fremstille tætningsprofiler i næsten alle RAL-farver. Spørg os vedrørende en eventuel ekstrapris. Vores fagfolk rådgiver dig gerne.

Hvilke farver leveres fra lageret?

Hvilke farver der kan leveres fra lageret, ser du i farveteksten. Denne findes i den pågældende artikelflise i kataloget.

Kan jeg sende vareprøver til jer for at gøre beslutningen nemmere?

Du er velkommen til at sende os et lille stykke af den originale vareprøve, så vi nemmere kan træffe en beslutning. Du kan også sende os et stempelaftryk via e-mail eller fax. Brug i den forbindelse vores bestillingsformular

Kan jeg modtage vareprøver til afprøvning?

Vi sender dig gerne små vareprøver til afprøvning. Vareprøverne har en længde på ca. 10 cm.

Kan jeg bestille online som registreret kunde?

Hvis du er registreret som kunde, kan du altid bestille online. Du logger bare ind med dit kundenummer og password.

Hvorfor kan jeg ikke se alle profiler online?

Hele oversigten er forbeholdt vores kunder, der er registreret på websiden.

Kan jeg se mine tidligere bestillinger i websidens kundeområde?

Alle bestillinger, du har afgivet online, er vist kronologisk her.

Hvad betyder den anden illustration i boksen?

Her er der tale om en alternativ illustration, der enten viser det hidtidige tværsnit (se f.eks. ekspanderet gummi som hulkammerprofiler) eller leveringstilstanden (f.eks. dobbeltstrenget profil).

Forsendelse og levering

Hvornår leveres der fragtfrit?

I Tyskland leveres fragtfrit, hvis netto-vareværdien er mindst 30,00 euro. I tilfælde af en mindre ordreværdi gælder der forsendelsesomkostninger.

Kan jeg også få sendt varer direkte til kunder? Indebærer det ekstra omkostninger?

Du har mulighed for at sende varerne direkte til dine kunder. Du bedes så blot oplyse os den præcise adresse. De fragtomkostninger, der opstår afhængigt af den ønskede eksprestid, overgår til dig.

Hvad er standard-leveringstiden?

Som regel sender vi din bestilling allerede samme dag eller senest dagen efter, vi har modtaget din ordre.

Kan I levere per ekspres?

Naturligvis tilbyder vi også en ekspresservice. Spørg os blot om ekstra omkostningerne. Disse afhænger af den ønskede leveringstid og afstanden til den angivne leveringsadresse.

Kan jeg sende varer tilbage?

Generelt er vores tætninger udelukket fra bytte og returnering, men tal gerne med os i den konkrete situation.

Profiler/produkter

Hvad er en anti-ekspansionstråd?

Anti-ekspansionstråden er en såkaldt stræksikring. Her er der tale om en tråd, der ekstruderes ind i tætningen under produktionen. Denne tråd forhindrer langt hen ad vejen, at tætningsprofilen udvider sig i længden under monteringen. Tætningen trækker sig ikke sammen. Dermed opstår der ikke huller mellem tætningerne i geringsområdet.

I hvilke længder leveres tætninger?

  • Som regel leveres tætningerne fra 5 meter i 5 meters faste længder, derefter altid i yderligere 5 meters intervaller, dvs. 5 meter, 10 meter (eller 2 x 5 meters fast længde), 15 meter (eller 3 x 5 meters fast længde) etc.
  • Undtagelser gælder ved tætninger, der primært anvendes i hus- og altandøre. Disse leverer vi i 6 meters intervaller, dvs. 6 meter, 12 meter, 18 meter osv.
  • Vores kravelængder er som regel 25 meter. Der er dog også kraver eller spoler med 50 eller 100 meter og mere. Har du brug for andre længder eller stykker? Kontakt gerne vores fagpersonale.

Hvilke profiler får jeg som svejsede rammer eller med et specialhjørne?

Alle profiler, der er markeret med følgende symbol i øverste højre hjørne i den enkelte tætningsflise, kan fremstilles som rent svejsede tætningsrammer; se vores rammefremstillings-bestillingsformularer, eller der står specialhjørner til rådighed, så metervaren kan indføjes.

Hvad er en dobbeltstrenget profil?

En dobbeltstrenget tætningsprofil fremstilles som tostrenget profil og deles ved at blive trukket fra hinanden inden forarbejdningen, så hver streng kan monteres enkeltvis.

Hvad betyder ”ekspanderet gummi som hulkammerprofiler”?

Her er der tale om profiler, der er fremstillet af ekspanderet gummi. En del af disse profiler fremstilles i dag ikke længere eller kun i små mængder. Vi tilbyder disse profiler som hulkammertætninger af TPE, hvor den udvendige kontur er uændret. Fordelene er: Profilen leveres typisk fra 5 meter og ofte også i farven hvid. Ved de almindelige profiler er det fortsat muligt at modtage den hidtidige ekspanderet-gummiprofil.

Hvad er en udrivningsstøtte?

Udrivningsstøtten er en opfindelse af GfA-Dichtungen fra 1980. Den opfylder følgende funktioner:

  • som emballagesupport til at stabilisere tætningen på transportvejen, så den ikke krølles. Denne fjernes efter indbygningen.
  • som funktionel support til udrivning for dermed at regulere lukketrykket i byggeelementet en enkelt gang.

Hvilke profiler kan udstyres med selvklæbning?

Generelt kan alle profiler, der har en lige eller glat flade, udstyres med selvklæbning.

Fra hvilken mængde kan tætninger forsynes med en selvklæbning?

På forespørgsel fremstiller vi selvklæbende tætningsprofiler fra en længde på 100 meter.

Min levering har deformeringer. Hvad skal jeg gøre?

Kravevarer kan ikke laves uden trykmærker, eftersom et lag overlapper det andet. På disse steder kan der opstå lette deformeringer, der udligner sig selv inden for få dage. Så du skal bare have lidt tålmodighed.

Materiale og forarbejdning

Hvilke materialer kan svejses?

Vi tilbyder hjørner og rammer af materialerne TPE, PVC og silikonegummi.

Er svejsede eller indkærvede hjørner bedre?

Indkærvede hjørner er den hurtigste løsning. Vi anbefaler svejsede rammer eller hjørner til brug i trævinduer.

Hvilke stoffer er tætninger modstandsdygtige over for?

Det afhænger af det anvendte råmateriale. Kontakt gerne vores fagpersonale.

Hvad er forskellen mellem EPDM/APTK og TPE?

Stærkt forenklet kan man sige, at TPE er en materialegruppe, der består af en blanding af de bedste dele fra PVC på den ene side og EPDM/APTK på den anden side. Ligesom PVC kan også TPE svejses til hjørner eller rammer uden stort besvær, hvor det her er mere besværligt af forarbejde EPDM/APKT. TPE har ingen udvaskning, der medfører misfarvninger af kontaktflader; dvs. at det ikke efterlader sorte striber. Desuden byder dette materiale på stort set samme mangfoldighed af farver som PVC.

Bør hjørnet skæres eller samles på gering? Er der forskelle ved stålkarme og værelsesdøre?

Det afhænger af smag og håndelag. Da tætninger generelt ikke så godt kan samles på gering med en tang, forløber tætningen typisk kontinuerligt op, mens de to lodrette længder støder imod nedefra.

Kan tætninger overmales?

Generelt bør man undgå at overmale tætninger. Farver, olier, fortyndingsmidler etc. kan forårsage følgeskader på profilen.

Hvilke lakker er tætninger modstandsdygtige over for?

PVC er modstandsdygtig over for almindelige kunstharpiks- og DD-lakker. TPE er modstandsdygtig over for almindelige kunstharpiks- og DD-lakker og desuden miljøvenlige, vandbaserede malinger på akrylharpiksbasis. Silikonegummi er modstandsdygtig over for almindelige kunstharpiks- og DD-lakker og desuden miljøvenlige, vandbaserede malinger på akrylharpiksbasis.

Tætningen passer ikke, hvad skal jeg gøre?

Få råd og hjælp af vores fagpersonale i den situation.

Hvilken lim anvendes til hvad?

Få råd og hjælp af vores fagpersonale i den situation.

Hvad skal jeg bruge primeren til?

Primeren bruges til forbehandling af overfladen for at opnå en bedre limning. Uden brug af primer bliver forbindelsen ikke god.

Værktøj

Hvad er den passende indruller til min tætning?

Få råd og hjælp af vores fagpersonale i den situation.

Fra hvilken mængde kan nye produktionsværktøjer fremstilles?

Med vores egen værktøjsteknik kan vi allerede fra en bestillingsmængde på 200 meter fremstille nye billige værktøjer.

Kan nye værktøjer ændres?

Mindre tilpasninger kan som regel udføres, men det skal aftales i det enkelte tilfælde. Ved større ændringer skal der som regel fremstilles et nyt værktøj.

Andet

Er rådgivning på stedet også muligt?

Naturligvis er en rådgivning på stedet mulig. Vores kompetente konsulenter i felten står til rådighed. Den rigtige kontaktperson finder du her.

Kan du ikke finde dit spørgsmål her?

Send os gerne dit spørgsmål: service@gfa-dichtungen.de.