Bitte loggen Sie sich ein.

ONZE RONDOM-DICHTSERVICE

Alle informatie over techniek, materiaal en bestelling, 548 cataloguspagina`s in detail, handige tools voor de verkoopondersteuning – hier vindt u het allemaal.

FAQ: VAAK GEVRAAGD, HIER DE ANTWOORDEN

Belangrijke informatie over de bestelling en over technische details vindt u in de samengestelde FAQs. Heeft u toch nog vragen? Dan staan wij persoonlijk graag voor u klaar!

Bestelling/staal

Hoe hoog is de minimumbestelwaarde?

De minimumbestelwaarde voor vrachtvrije levering (“franco thuis”) bedraagt € 30,00 netto goederenwaarde binnen Duitsland. Onder deze waarde leveren wij u op verzoek graag plus verzendkosten.

Hoe kan ik bestellen?

U kun uw bestelling opgeven via e-mail, fax, telefoon, brief of via onze website. Het bestelformulier vindt u hier

Op welke pagina vind ik het profiel dat ik nodig heb?

Een bijbehorende verwijzing vindt u op de indexpagina's aan het einde van de hoofdcatalogus evenals in de prijslijst aan het einde van de regel.

Wat betekent het als er in de producttegel geen kleuraanduiding te zien is?

Is in de producttegel geen kleuraanduiding te vinden, dan gaat het om een speciaal profiel. Die hebben we niet standaard op voorraad, maar produceren we graag voor u al vanaf een lengte van 200 meter.

Zijn de afbeeldingen in de catalogus 1:1?

De profielen in de catalogus staan op schaal 1:1 afgebeeld.

Worden voorbeelden ook weer geretourneerd?

Helaas bieden wij geen retourzending aan voor de voorbeelden van onze klanten.

Waarom zijn niet alle afdichtingen op voorraad?

Wij produceren alle afdichtingen in eigen beheer, zodat het kan gebeuren dat een profiel zich net in een nieuwe productiebatch bevindt. Wij doen echter ons best om de levertijden zo kort mogelijk te houden.

Vanaf welke hoeveelheid kan ik een bijzondere kleur bestellen?

Vanaf een bestelhoeveelheid van 200 meter kunnen we afdichtingsprofielen in bijna elke RAL-kleur produceren. Vraag naar een eventuele kleurtoeslag. Onze vakmensen adviseren u graag.

Welke kleuren zijn uit voorraad leverbaar?

Welke kleuren uit voorraad leverbaar zijn, kunt u in de kleurlegenda raadplegen. Die vindt u in de betreffende artikeltegel in de catalogus.

Kan ik een voorbeeld sturen om het juiste profiel te bepalen?

Stuur ons gerust een stukje van het benodigde originele voorbeeld toe voor de bepaling. Via e-mail of fax kunt u ons ook een stempelafdruk toesturen. Gebruik daarvoor ons bestelformulier

Kunt u mij een staal toesturen om uit te proberen?

Graag sturen wij u een staal toe om uit te proberen. De stalen hebben een lengte van 10 cm.

Kan ik als geregistreerde klant online bestellen?

Wanneer u als klant geregistreerd staat, kunt u op elk gewenst moment online bestellen. Meldt u zich gewoon aan met klantnummer en wachtwoord.

Waarom kan ik online niet alle profielen zien?

Alleen klanten die op onze website zijn geregistreerd, kunnen het complete overzicht bekeken.

Kan ik in het klantgedeelte op de website mijn bestellingen tot nu toe inzien?

Alle bestellingen die u online hebt geplaatst, staan hier chronologisch vermeld.

Wat is de functie van de tweede afbeelding in het vakje?

Dat betreft een alternatieve afbeelding die de huidige dwarsdoorsnede laat zien (zie bijv. sponsrubber als holkamerprofiel) of de leveringstoestand toont (dubbelstrengprofiel).

Verzending en levering

Wanneer wordt “franco huis” (vrachtvrij) geleverd?

Binnen Duitsland leveren wij franco huis (vrachtvrij) vanaf een netto goederenwaarde van € 30,00. Bij een lagere opdrachtwaarde worden verzendkosten berekend.

Kan ik goederen ook rechtstreeks naar klanten laten versturen? Ontstaan daardoor extra kosten?

U hebt de mogelijkheid om de goederen ook rechtstreeks naar uw klanten te versturen. Daarvoor dient u ons het juiste adres op te geven. De extra vrachtkosten die ontstaan door een gewenste expreslevering zijn voor u.

Hoelang is de standaardlevertijd?

Gewoonlijk versturen wij uw bestelling nog op dezelfde dag of uiterlijk op de volgende dag, nadat wij uw bestelling hebben ontvangen.

Kunnen bestellingen per expres worden geleverd?

Natuurlijk bieden wij ook expresverzending aan. Vraag hiervoor de betreffende meerkosten aan. Deze zijn afhankelijk van de gewenste leveringstijd en de afstand tot het opgegeven leveradres.

Kan ik goederen terugsturen?

In principe zijn onze afdichtingen uitgesloten van ruilen en terugsturen, maar u kunt per geval graag contact met ons opnemen.

Profielen/producten

Wat is een anti-rekkoord?

Het anti-rekkoord is een zogeheten uitrekbeveiliging. Het gaat hierbij om een koord dat tijdens de productie in de afdichting worden geëxtrudeerd. Dit koord verhindert grotendeels de uitrekking in de lengte van het afdichtingsprofiel tijdens de inbouw. De afdichting trekt niet samen. Zo ontstaan er geen hiaten tussen de afdichtingen in het verstekgebied.

In welke lengtes zijn de afdichtingen leverbaar?

  • Gewoonlijk zijn de afdichtingen vanaf 5 meter in vaste lengtes van 5 meter, aansluitend altijd in verdere lengte-eenheden van 5 meter leverbaar. d.w.z. 5 meter, 10 meter (of 2 x 5 meter vaste lengte), 15 meter (of 3 x 5 meter vaste lengte) enz.
  • Uitzonderingen zijn er bij de afdichtingen die overwegend in huis- balkondeuren worden gemonteerd. Die leveren we in vast lengte-eenheden van 6 meter, dus 6 meter, 12 meter, 18 meter enz.
  • Onze bundellengten bedragen gewoonlijk 25 meter. Er zijn echter ook bundels of spoelen met 50 of 100 meter en meer. U hebt andere lengten of stukken nodig? Neem daarvoor contact op met ons vakpersoneel.

Welke profielen krijg ik als gelast frame of met een speciale hoek?

Alle profielen die voorzien zijn van het volgende symbool in de rechter bovenhoek van het betreffende afdichtingsvak, kunnen als zuiver gelaste afdichtingsframes worden gemaakt, zie onze frameproductie-bestelformulieren of er zijn speciale hoeken beschikbaar, zodat het metergoed kan worden ingevoegd.

Wat is een dubbelstrengprofiel?

Een dubbelstrengafdichting wordt geproduceerd als een dubbelstrengprofiel en voor verwerking gedeeld door hem uit elkaar te trekken, zodat elke streng apart kan worden ingebouwd.

Wat betekent “sponsrubber als holkamerprofiel”?

Het gaat daarbij om profielen die van sponsrubber werden gemaakt. Een deel van deze profielen wordt tegenwoordig niet meer of alleen nog in kleine hoeveelheden geproduceerd. Wij bieden deze profielen aan als holkamerafdichtingen van TPE aan, waarvan de buitencontour ongewijzigd is gebleven. De voordelen: Het profiel is meestal vanaf 5 meter leverbaar en vaak ook in de kleur wit. Bij de gangbare profielen is het net als voorheen mogelijk om ze als het bestaande sponsrubberprofiel geleverd te krijgen.

Wat is een verwijderbare verstevigingsstrip?

Een verwijderbare verstevigingsstrip is een uitvinding van GfA-Dichtungen uit 1980. Die vervult de volgende functies:

  • Als verpakkingselement voor het stabiliseren van de afdichting tijdens het transport, tegen eventueel indrukken. Deze moet na de montage worden verwijderd.
  • Als functie-element om te verwijderen, waardoor de sluitdruk in het bouwelement eenmalig kan worden ingesteld.

Welke profielen kunnen als zelfklevend worden uitgevoerd?

In principe kunnen alle profielen met een recht resp. glad oppervlak als een zelfklevende variant worden uitgevoerd.

Vanaf welke hoeveelheid kunnen afdichtingen als zelfklevende variant worden uitgevoerd?

Vanaf een lengte van 100 meter produceren wij zelfklevende afdichtingsprofielen op aanvraag.

Mijn levering bevat vervormde producten. Wat moet ik doen?

Bundelgoed kan niet zonder wikkelafdruk worden geproduceerd, omdat de lagen over elkaar vallen. Op die punten kunnen er geringe wikkelvervormingen optreden, die in de loop van de dag weer verdwijnen. U moet even geduld hebben.

Materiaal en verwerking

Welke materialen kunnen worden gelast?

Wij bieden hoeken en frames aan van de materialen TPE, PVC en siliconenrubber.

Zijn gelaste hoeken of hoeken met een inkeping beter?

Hoeken met inkeping zijn de snellere oplossing Wij adviseren voor het gebruik in houten ramen gelaste frames of hoeken.

Tegen welke stoffen zijn de afdichtingen bestand?

Dat is afhankelijk van het gebruikte materiaal. Neem daarvoor contact op met ons vakpersoneel.

Wat is het verschil tussen EPDM/APTK en TPE?

Eenvoudig gezegd kan men stellen dat het bij TPE om een materiaalgroep gaat die bestaat uit een mix van de beste delen van PVC enerzijds en EPDM/APTK anderzijds. Net als PVC kan ook TPE met een relatieve geringe inspanning als hoek resp. frame worden gelast, terwijl de verwerking van EPDM/APTK hier meer inspanning vergt. TPE kent geen kleurafgifte die resulteert in verkleuringen van contactvlakken, d.w.z. het laat geen zwarte strepen achter. Bovendien biedt dit materiaal een keuze in kleur die bijna gelijk is aan die van PVC.

Moeten de hoeken stotend of als verstek worden gezaagd? Zijn er verschillen tussen stalen kozijnen en houten deuren?

Dat hangt af van uw smaak en uw handigheid. Omdat afdichtingen in het algemeen slecht met een tang op verstek kunnen worden geknipt, loopt de afdichting boven vaak door, terwijl de beide verticale lengtes van onderaf daar stotend tegenaan gemonteerd worden.

Kunnen afdichtingen worden geschilderd?

In principe moet het overschilderen van afdichtingen worden vermeden. Verfsoorten, oliën, verdunners enz. kunnen gevolgschade aan het profiel veroorzaken.

Tegen welke lakken zijn de afdichtingen bestand?

PVC is bestand tegen gebruikelijke kunsthars- en DD-lakken. TPE is bestand tegen gebruikelijke kunsthars- en DD-lakken, en daarnaast tegen milieuvriendelijke, waterverdunbare verfsoorten op acrylharsbasis. Siliconenrubber is bestand tegen gebruikelijke kunsthars- en DD-lakken, en daarnaast tegen milieuvriendelijke, waterverdunbare verfsoorten op acrylharsbasis.

Afdichting past niet, wat nu?

Laat u daarvoor door ons vakpersoneel adviseren.

Welke lijm wordt voor welke toepassing gebruikt?

Laat u daarvoor door ons vakpersoneel adviseren.

Waarvoor heb ik de primer nodig?

De primer dient voor de voorbehandeling van het oppervlak voor een betere verlijming. Gebruikt u geen primer, ontstaat er geen goede verbinding.

Werktuig

Wat is de juiste inroller voor mijn afdichting?

Laat u daarvoor door ons vakpersoneel adviseren.

Vanaf welke hoeveelheid kunnen nieuwe productiewerktuigen worden gemaakt?

Door onze eigen werktuigbouw kunnen we al vanaf een bestelhoeveelheid van slechts 200 meter op een betaalbare manier nieuwe werktuigen produceren.

Kunnen nieuwe werktuigen worden gewijzigd?

Kleinere aanpassingen zijn vaak wel mogelijk, maar moeten van geval tot geval worden besproken. Bij grotere veranderingen moet gewoonlijk een nieuw werktuig worden vervaardigd.

Overige

Is advisering ter plaatse mogelijk?

Een persoonlijk advies ter plaatse is natuurlijk mogelijk. Onze gekwalificeerde vakadviseurs in de buitendienst staan tot uw beschikking. De juiste contactpersoon vindt u hier.

U kunt uw vraag hier niet vinden?

Stuur uw vraag dan naar: service@gfa-dichtungen.de.